Weborama Solution

Charte de confidentialité des données

Chez weborama nous estimons que le respect de la vie privée est un des droits fondamentaux des internautes. Pour exercer ce droit, il est indispensable que les internautes soient correctement informés des usages publicitaires en ligne.

Notre activité nous amène à collecter des données strictement anonymes (NPII : non personally identifiable information) dans un but de ciblage publicitaire d’une part, et de génération de statistiques de mesure d’audience d’autre part. Ces données permettent de qualifier le profil ou le comportement d’un internaute, mais ne permettent pas son identification personnelle. En France l’éthique de la profession publicitaire commande que les données qualifiantes et anonymes sensibles portant sur les préférences politiques, philosophiques ou religieuses, les origines ethniques ou raciales, l'appartenance syndicale, la santé ou l’orientation sexuelle des internautes ne soient pas intégrées aux profils utilisés pour la mise en place d’opérations de ciblage.

Par le biais de cette charte, nous souhaitons informer les internautes sur notre politique de protection des données, conformément à la législation en vigueur, et notre engagement à protéger leur vie privée. (Dernière mise à jour le 19/10/09)

Le ciblage publicitaire

Les publicités sur Internet sont « servies » (du nom du logiciel qui permet la diffusion de la publicité : les ad server) par des régies publicitaires. Les ad servers de ces régies utilisent des cookies pour gérer votre exposition publicitaire et enregistrer vos préférences de navigation dans le but de vous présenter les publicités les plus susceptibles de vous intéresser. Les informations recueillies sur un site en particulier vont ainsi pouvoir servir à adapter le contenu ou les publicités sur un autre site. C’est comme cela que fonctionne le ciblage publicitaire sur Internet.

1. Qu'est ce que le ciblage?

Le ciblage publicitaire est l’art de diffuser des publicités personnalisées auprès d’internautes dont on a reconnu les centres d’intérêts. Prenons deux exemples. Sophie a l’habitude de visiter des sites autour de la grossesse et de la petite enfance. Un prestataire comme weborama pose un cookie sur son ordinateur qui donne l’indication ‘centre d’intérêt petite enfance’. Même quand Sophie visite un site qui n’a rien à voir avec ce thème, par exemple un site d’actualité musicale, son cookie est reconnu et une publicité pour des petits pots lui est affichée. Au même moment Hugo visite ce même site d’actualité musicale. Il voit une autre publicité que Sophie, une publicité pour une voiture hybride. Le système a reconnu dans son cookie les centres d’intérêts « auto » et « écologie ».

Le ciblage publicitaire est effectué automatiquement : des programmes appelés algorithmes traitent les informations contenues dans les cookies, et « choisissent » la publicité à diffuser.

2. Pourquoi le ciblage?

Beaucoup de sites internet existent grâce à la diffusion de publicité. Les internautes qui visitent ces sites de contenu voient donc s’afficher des publicités. Celles-ci sont personnalisées dans le but d’améliorer l’expérience de surf des visiteurs. Le principe retenu par les éditeurs de sites et leurs régies est le suivant : tant qu’à diffuser de la publicité aux internautes, autant qu’elle soit ciblée et proche de leurs centres d’intérêts !  Du côté des annonceurs, cela permet en outre de ne pas matraquer un message auprès de personnes qui ne sont pas intéressées par leurs offres. Le ciblage, c’est finalement un principe gagnant-gagnant pour tous, à condition pour l’internaute d’accepter d’être ciblé.

3. Comment refuser le ciblage?

Si les internautes le souhaitent, ils peuvent refuser de participer à la collecte d’informations servant au ciblage. Il existe deux solutions :

         1. supprimer leurs cookies
         2. maintenir l'enregistrement des cookies en général mais refuser ceux de weborama (cookie opt-out)

Attention, la suppression de cookies (tout comme l’installation du cookie opt-out de weborama) n’empêche pas la diffusion de publicité. Seulement celle-ci ne sera pas ciblée.

Informations détaillées sur les cookies

1. Qu'est ce qu'un cookie ?

Un "cookie" est un fichier texte dans lequel de courtes informations sont enregistrées par les sites que vous visitez. Ces informations sont en général relatives à la navigation de votre ordinateur sur internet. Seul vous même et le site qui a enregistré ces informations peuvent les lire. Vous pouvez lire le fichier, le détruire, et sous certaines conditions le modifier. De plus, il ne peut pas contenir de virus ni être exécuté, il n'est pas actif.

2. Les fichiers "cookies" de weborama

Les fichiers "cookie" installés par weborama sont totalement anonymes. Ils ne contiennent aucun nom, aucune adresse postale ou adresse e-mail, aucun numéro de téléphone ou aucune autre information nominative. La durée de vie d’un cookie peut varier, elle est fixée par le site qui l’installe. Elle va de la durée de la session (c'est-à-dire qu’une fois votre session terminée sur le site, ces cookies s’effacent automatiquement) à l’infini (dans la majorité des cas, plusieurs années).
Pour vous, les internautes, les "cookies" constituent le meilleur moyen de personnaliser votre navigation sur Internet; ils permettent en particulier d'éviter la répétition des messages, des questions, mais aussi de personnaliser le contenu des pages que vous visitez et de gagner du temps sur les sites où il est nécessaire de valider un identifiant et/ou mot de passe...
Pour weborama, les "cookies" permettent de personnaliser les publicités sur les sites en fonction de vos centres d’intérêts et de générer des statistiques plus détaillées et plus  pertinentes. Ces statistiques, compilées et totalement anonymes, portent essentiellement sur la navigation et le comportement des internautes : le nombre de visiteurs, de visites, de pages ou de publicités vues, qui constituent autant d'éléments utiles pour mesurer vos centres d’intérêts et ainsi améliorer le contenu, la forme ou l’ergonomie des sites qui utilisent nos services.

3. Comment supprimer les cookies ?

Si vous ne souhaitez pas personnaliser votre navigation sur Internet, vous devez supprimer puis refuser l'enregistrement des fichiers "cookies" sur votre ordinateur.

3.1. Comment détruire les fichiers cookies déjà installés sur votre ordinateur ?

Ouvrez votre navigateur Internet

• Si vous utilisez Firefox 3.0 allez dans "outils" et sélectionnez "Effacer mes traces…". Cochez la case "cookies" et validez sur le bouton "Effacer mes traces maintenant"
• Si vous utilisez Internet Explorer 7.0, allez dans "outils“ et sélectionnez "Options Internet". Dans  l’onglet "général" de la fenêtre qui s’ouvre, cliquez sur "Supprimer les cookies"
• Si vous utilisez Safari 3.2, allez dans "Edition" et sélectionnez "Préférences". Dans l’onglet "Sécurité" de la fenêtre qui s’ouvre cliquez sur "Afficher les cookies" puis "Tout effacer"

Une fois cette étape terminée, si vous souhaitez interdire toute nouvelle installation de fichiers "cookies", suivez la procédure indiquée au point 3.2

3.2. Comment refuser ou être averti de l'installation de tous les fichiers cookies ?

Vous pouvez vous opposer à l'enregistrement de "cookies" en configurant votre navigateur. Pour cela, nous vous invitons à consulter les éléments "d'aide contextuelle" mis à votre disposition pour chaque type de navigateur.
A titre d'exemple et pour le Navigateur I.E. 7.0, vous pouvez configurer le rejet des cookies de la manière suivante:
Choisissez la fonction "Options Internet" dans le menu "Outils" puis selectionner la section "Confidentialité". Dans cette section, cliquez sur l'option "Avancé" et dans la fenêtre qui s'ouvre, choisissez l'otion de gestion des cookies que vous souhaitez appliquer; soit "Refuser" pour empêcher l’installation de tous les cookies, soit "Demander" pour que vous soyez prévenu à chaque fois qu'un cookie est sur le point d'être installé sur votre navigateur.

3.3. Comment refuser l'installation des fichiers cookies (cookie "opt-out")

Si vous souhaitez maintenir l'enregistrement des cookies en général mais refuser ceux de weborama, vous disposez de 2 options :

1. choisir l'option " avertir avant d'accepter un cookie" (cf paragraphe 3.2 ci-dessus). Cette option vous permet de lire au préalable les informations des cookies qui vont être enregistrés et choisir au cas par cas de les accepter ou de les refuser.
2. demander ici l'enregistrement sur votre ordinateur d’un fichier "cookie" de type "Opt-Out", ce qui permettra à weborama de vous reconnaître et de ne plus enregistrer aucun autre cookie sur votre ordinateur.
   Cliquez ici si vous souhaitez installer le cookie "opt-out"

A noter :

• Si vous configurez votre navigateur pour refuser l’installation des cookies, il ne vous laissera pas installer le cookie opt-out.
• Si vous supprimez le cookie opt-out, vous ne serez plus reconnu par weborama comme refusant l’installation de ses cookies.
• Si vous utilisez plusieurs ordinateurs ou plusieurs navigateurs, il vous faudra paramétrer vos préférences sur chacun d’entre eux.
• L’installation d’un cookie opt-out n’évite en aucun cas l’affichage de publicités ou de pop-ups.